一、办理前的准备工作
在办理前需准备身份证原件、安装地址信息及支持线上支付的银行卡。建议提前测量家庭网络需求,例如设备连接数量、带宽要求等。
- 有效身份证件(正反面照片)
- 详细安装地址(精确到门牌号)
- 可接收验证码的手机号码
二、登录网上营业厅
访问中国广电官方网站,点击“宽带办理”入口。新用户需注册账号并完成实名认证,已注册用户可直接登录。
- 打开官网首页(www.example.com)
- 点击右上角“登录/注册”
- 根据提示完成身份验证
三、选择宽带套餐
在“宽带专区”页面可查看当前优惠套餐,支持按带宽、合约期、增值服务筛选。推荐使用“套餐对比”功能辅助决策。
四、填写安装信息
提交安装地址及联系方式,系统将自动检测地址覆盖范围。若显示“暂未覆盖”,可登记预受理信息等待服务开通通知。
五、在线支付与确认
选择支付方式完成费用缴纳,支持银联、支付宝、微信支付。支付成功后系统将生成电子协议,需仔细阅读后签字确认。
六、办理进度查询
在“我的订单”页面可实时查看安装进度,工作人员将在48小时内联系确认具体上门时间。遇到问题可拨打客服热线95555咨询。
通过中国广电网上营业厅办理宽带套餐,用户可享受24小时自助服务,全程无需线下奔波。建议办理前仔细阅读资费说明,合理选择适合自身需求的套餐类型。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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