一、违约金或提前解约费
若用户在合约期内提前取消宽带服务,运营商通常要求缴纳违约金。具体金额可能根据剩余合约时长计算,例如:
- 按剩余月份比例收取月租费的50%-100%
- 固定违约金(如500元起)
二、设备回收或折旧费
运营商提供的路由器、光猫等设备需完整归还,否则可能产生费用:
- 设备遗失:按市场价赔偿
- 人为损坏:收取维修或折旧费
三、未到期套餐费用
部分优惠套餐要求用户履行完整合约,提前解约需补交:
- 已享受的折扣差额
- 赠品等价费用(如IPTV设备)
四、手续费或服务费
部分运营商收取办理销户的行政费用:
- 线下营业厅:10-30元服务费
- 线上渠道:通常免费
五、其他潜在费用
需特别注意以下隐性成本:
- 未结清账单的滞纳金
- 发票补打费用(如需纸质凭证)
取消移动宽带服务前,建议仔细阅读合约条款并咨询客服,确认所有费用明细。保留设备归还凭证和销户回执,避免后续纠纷。部分运营商提供合约期内免费迁移服务,可作为替代方案。
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