办理条件
申请电信宽带需满足以下基本条件：
- 申请人年满18周岁并具备完全民事行为能力
- 办理地址位于北辰区电信网络覆盖范围内
- 提供有效的身份证明及地址证明材料
准备材料
办理时需携带以下文件：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 预存费用（具体金额根据套餐确定）
办理渠道
可通过以下方式申请办理：
- 线下营业厅：北辰区果园新村电信大厦
- 官方网站：登录中国电信网上营业厅
- 手机APP：通过”中国电信”APP在线申请
套餐选择
主流宽带套餐包含：
- 家庭融合套餐：300M宽带+手机流量
- 单宽带套餐：500M独立宽带
- 企业专线：1000M商务宽带
安装流程
- 提交申请并完成费用支付
- 预约上门安装时间
- 工程师上门布线调试
- 验收并签署服务协议
常见问题
高频咨询问题解答：
- 安装周期：申请后3个工作日内完成
- 迁移服务：支持同城宽带迁移
- 故障报修：拨打10000客服热线
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