业务说明
联通宽带停复机服务指用户因临时外出等原因,可申请暂停宽带服务(停机保号)并在需要时恢复使用。停机期间按月收取保号费(通常5元/月),复机后正常计费。
办理准备
- 确认宽带账号状态正常
- 准备机主身份证原件
- 核对办理人身份信息
- 确认无未结清费用
线上办理
通过中国联通官方渠道办理:
- 中国联通APP:服务大厅 > 宽带业务 > 停机保号
- 网上营业厅:业务办理 > 宽带停复机
- 微信公众号:中国联通微厅 > 业务办理
线下办理
携带证件至营业厅办理流程:
- 取号排队等候
- 出示身份证件
- 填写业务申请表
- 签字确认生效
注意事项
- 停机最长时限为6个月
- 光猫等设备需保管完好
- 复机后需重新调试网络
- 跨省异地办理需提前确认
服务总结
通过线上线下多种渠道均可办理停复机业务,建议优先使用官方APP完成自助操作。办理前请确认资费标准及设备保管要求,保留业务受理单以便后续查询。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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