收费标准
- 同区迁移：收取一次性工料费100元
- 跨区迁移：需重新办理宽带业务，按新装标准收费
- 农村地区：部分地区免收移机费（需提前咨询）
办理流程
- 确认新地址是否在电信网络覆盖范围内
- 通过营业厅或线上渠道提交申请
- 工作人员48小时内上门勘测
- 预约具体移机时间（通常3个工作日内）
- 完成设备迁移和调试
申请方式
用户可通过以下渠道办理移机：
- 电信营业厅柜台办理
- 拨打10000客服热线
- 中国电信手机APP在线申请
注意事项
- 移机期间原地址网络将中断
- 需提前结清当月账单
- 保留原有光猫设备
- 新地址需具备电信线路资源
常见问题
Q: 移机后网速会变化吗？
A: 网络速率维持原套餐标准，实际网速取决于新地址线路质量。
Q: 能否周末办理移机？
A: 支持预约周末服务，但需提前3个工作日申请。
天津电信宽带移机服务流程规范透明，建议用户提前确认新地址网络覆盖情况，通过官方渠道办理可确保服务质量。保留完整设备并提前预约，可最大限度减少网络中断时间。
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