一、预约前准备事项
在进行网上预约前，需确认以下材料：
- 有效身份证件原件照片
- 安装地址的详细门牌号信息
- 可接收验证码的手机号码
二、信息填写规范
填写预约表单时需特别注意：
- 地址信息精确到楼层及房间号
- 联系方式确保24小时畅通
- 选择正确的业务受理类型
三、套餐选择要点
选择宽带套餐时建议：
- 对比不同速率套餐的性价比
- 确认合约期及违约金条款
- 了解附加服务（如IPTV）的收费情况
四、支付注意事项
在线支付环节需注意：
- 仅通过官网认证的支付渠道操作
- 保留电子支付凭证截图
- 确认金额与所选套餐一致
五、确认与跟进
预约完成后应：
- 查收短信/邮件确认函
- 记录业务受理单编号
- 通过官方渠道查询办理进度
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