一、销户前准备材料
- 户主身份证原件及复印件（若代办需双方身份证）
- 宽带开户合同或服务协议
- 光猫、机顶盒等终端设备（需归还）
- 近期缴费凭证（可选）
二、办理流程说明
销户流程分为以下步骤：
- 前往就近的东莞联通自有营业厅
- 提交材料并填写《宽带业务终止申请表》
- 工作人员核对费用和设备状态
- 缴清欠费并签署销户确认单
- 归还终端设备并领取回收凭证
三、注意事项与常见问题
注意事项：
- 合约期内销户可能产生违约金
- 保留销户回执至少6个月备查
常见问题：
- 线上销户：目前仅支持线下办理
- 设备丢失：需按价赔偿后方可销户
东莞联通宽带销户需提前准备完整材料，按流程完成设备归还与费用结算。建议避开月末高峰期办理，确保所有手续合规完成。
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