注销条件
- 宽带合约已到期或符合提前终止条款
- 无未结清费用（含违约金）
- 设备（光猫/机顶盒等）需完整归还
所需材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或业务受理单
- 设备归还清单（由营业厅提供）
- 委托书（非本人办理时需提供）
办理流程
- 通过联通APP提交线上预注销申请
- 3个工作日内接听客服确认电话
- 邮寄设备至指定网点（需保价）
- 携带材料到最近联通自有营业厅核验
- 获取《业务终止确认单》完成注销
注意事项
- 设备损坏需按价赔偿
- 异地注销需额外收取50元服务费
- 注销生效后保留30天异议申诉期
常见问题
Q：能否全程线上办理？
A：需至少一次线下材料核验，支持全国跨省通办。
Q：违约金如何计算？
A：按合约剩余月份×基础费用的30%收取。
通过准备完整材料并遵循规定流程，用户可在3-7个工作日内完成异地注销。建议优先通过官方渠道查询实时政策，避免因信息滞后影响办理效率。
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