一、办理条件
申请宽带报停需满足以下条件之一：
- 宽带合约期已满
- 账户无欠费及未出账费用
- 设备（光猫/机顶盒）保持完好
二、所需材料
办理时需准备以下材料：
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带安装合同（如有）
- 网络终端设备（光猫、机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
三、线上办理流程
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带」-「停复机」
- 验证身份证信息并提交申请
- 等待客服回电确认
四、线下营业厅办理
线下办理分三步完成：
- 携带材料至最近联通自有营业厅
- 填写《宽带业务变更申请表》
- 缴清费用并归还设备
五、注意事项
- 报停后每月收取5元保号费
- 设备损坏需支付赔偿金
- 次月1日正式生效停机
通过线上或线下渠道提交完整材料后，联通将在3个工作日内完成审核。建议办理前备份重要网络数据，业务停用期间保留缴费凭证以备查询。
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