确认账号信息
在进行密码重置前，请确保已准备好以下材料：
- 开户时登记的有效身份证件
- 宽带绑定手机号码
- 最近一次缴费凭证（可选）
自助重置步骤
通过孝感广电官方网站完成密码重置：
- 访问www.xggd.net/reset
- 点击”忘记密码”按钮
- 输入宽带账号和验证码
- 接收并填写短信验证码
- 设置新密码（8-16位字母数字组合）
验证流程说明
重置完成后需进行密码验证：
| 状态码 | 说明 |
|---|---|
| 200 | 验证成功 |
| 401 | 密码错误 |
| 503 | 服务维护中 |
安全注意事项
为保障账户安全，请注意：
- 避免使用生日等简单组合
- 定期更新密码（建议90天）
- 不向他人透露验证码
常见问题解答
自助服务失败时的处理方案：
- 拨打客服热线0712-96516
- 前往营业厅办理（携带身份证）
- 使用广电营业厅APP在线视频核验
通过官方提供的多重验证渠道，用户可以安全高效地完成密码重置。建议用户妥善保管密码信息，定期更新安全设置以保障网络使用安全。
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