短信查询方式
发送指定指令到10001查询：
- 编辑短信内容
CXLL - 发送至电信服务号码
10001 - 等待系统回复剩余流量信息
手机营业厅App查询
安装中国电信营业厅App后操作：
- 打开App并登录账户
- 点击首页「流量查询」入口
- 在详情页查看剩余流量数据
官方网站查询
通过浏览器访问电信官网：
- 访问
www.189.cn - 登录个人电信账号
- 进入「我的套餐」页面
人工客服查询
拨打客服热线获取帮助：
直接拨打 10000 转人工服务，向客服人员提供手机号码和身份证信息进行验证后即可查询。
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