一、通过官方App查询流量
登录移动营业厅App，进入“亲情卡管理”页面，选择对应的网卡号码，即可在流量详情栏查看剩余流量。操作步骤如下：
- 打开移动营业厅App并登录账号；
- 点击底部菜单“我的套餐”；
- 选择“亲情卡共享组”进入详情页；
- 查看各成员流量使用情况。
二、通过短信查询剩余流量
发送特定指令短信至10086，可快速获取流量信息：
- 编辑短信“LLCX”发送至10086；
- 回复亲情卡主号对应的查询代码；
- 等待系统返回剩余流量短信。
三、通过客服电话查询
拨打10086客服热线，按语音提示选择“流量查询”服务，输入亲情卡主号身份证信息后，系统将播报剩余流量。
四、共享规则说明
| 项目 | 规则说明 |
|---|---|
| 共享成员 | 最多支持5个号码共享主卡流量 |
| 优先级 | 主卡优先使用，剩余流量按成员顺序分配 |
| 超额费用 | 主卡统一支付额外流量费用 |
五、常见问题解答
- Q：副卡能否单独购买流量包？
A：需通过主卡账号统一购买。 - Q：如何修改共享成员顺序？
A：通过App的「成员管理」功能调整。
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