查询报修电话的途径
合阳移动宽带用户可通过以下方式获取报修电话：
- 登录中国移动官方网站，进入「宽带服务」专区查询
- 拨打全国统一客服热线10086转人工服务
- 查看宽带安装时提供的服务手册
- 通过「中国移动APP」在线客服咨询
快速联系操作步骤
- 准备好宽带账号和身份证信息
- 拨打当地合阳移动维修专线0913-562XXXX
- 根据语音提示选择故障类型
- 记录系统生成的报修工单号
常见问题解答
用户常见疑问解答：
- 夜间故障可拨打24小时紧急热线
- 工单处理进度可通过短信查询
- 光猫设备问题需提供设备编码
服务注意事项
报修时需特别注意：
- 保持预留电话畅通
- 提前确认电源连接状态
- 记录故障发生时间及现象
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