办理前准备
办理线上销户前需确保满足以下条件:
- 宽带合约期已结束
- 已结清所有未出账费用
- 准备身份证原件及宽带账号
登录官网入口
通过中国联通官方网站操作:
- 访问联通网上营业厅(www.10010.com)
- 登录个人账户
- 进入「业务办理」专区
填写销户信息
在销户申请页面需要完整填写:
- 宽带安装地址
- 设备退还方式选择
- 有效联系方式
确认提交申请
完成信息填写后需进行双重确认:
- 阅读并同意《销户协议》
- 接收并输入短信验证码
- 提交电子签名确认
后续处理流程
申请提交成功后需注意:
- 3个工作日内接听回访电话
- 7日内归还网络终端设备
- 保留电子回执单备查
注意事项
办理过程中需特别注意:企业用户需加盖公章、融合套餐用户需同步解约、销户后原号码将不可恢复。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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