一、办理前的准备事项
- 本人有效身份证原件
- 宽带服务合同（电子版或纸质版）
- 当前绑定的联通手机号码
- 近期缴费凭证（可选）
二、查询转网资格条件
发送短信 CXXZ#姓名#身份证号 至10010，或登录联通手机营业厅APP，在「服务」-「携号转网」页面查询是否符合转网条件。需确保：
- 无未结清费用
- 宽带合约已到期
- 未参与存费赠机等限制性活动
三、线下营业厅办理流程
携带材料至联通营业厅办理：
- 取号排队并填写申请表
- 验证身份与合约状态
- 签署转网协议
- 获取授权码（有效期1小时）
- 前往目标运营商完成入网
四、线上自助办理方式
通过中国联通APP操作：
- 登录后进入「携号转网」专区
- 上传身份证正反面照片
- 提交转网申请并验证短信
- 等待系统审核（约24小时）
五、转网后注意事项
转网完成后需注意：
- 原宽带服务可能需重新签约
- 积分余额需在转网前兑换
- 保留原号码缴费凭证备查
六、常见问题解答
Q：转网后宽带会中断吗？
A：需提前与新运营商确认宽带接入方案，建议保留原宽带至转网完成。
Q：授权码过期怎么办？
A：需重新至营业厅申请，每日最多获取3次授权码。
办理联通宽带绑定手机号转网需提前确认资格并准备完整材料，建议优先通过线下营业厅办理以降低操作风险。转网完成后应及时与新运营商确认宽带服务衔接状态，避免影响正常使用。
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