一、注销前的注意事项
在注销移动5G流量卡前，需确认以下事项：
- 确保卡内无未结清费用（如欠费或未出账流量费）
- 检查是否绑定合约套餐（未到期合约需先解约）
- 备份重要数据（如卡内剩余流量或关联服务）
二、所需准备材料清单
办理注销时需携带以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 待注销的5G流量卡实体卡片
- 近期缴费凭证（可选，用于争议处理）
- 业务办理授权书（代办时需提供）
三、线上办理注销流程
通过移动官方渠道操作步骤：
- 登录中国移动APP或官网
- 进入「业务办理」-「号卡管理」
- 选择「销户申请」并填写信息
- 上传身份证正反面照片完成验证
四、线下营业厅办理步骤
前往营业厅需完成的流程：
- 取号排队选择「销户业务」
- 提交身份证和流量卡原件
- 签署销户确认单
- 获取业务回执单留存
五、常见问题解答
- Q：注销后剩余话费如何处理？
A：可转移至本运营商其他号码或申请退款 - Q：销户办理需要多久生效？
A：通常3个工作日内完成，次月正式失效
注销移动5G流量卡需提前准备必要材料，通过线上或线下渠道均可办理。建议优先处理合约解绑和费用清算，保留业务回执以备后续查询。若遇复杂情况，可直接拨打10086客服热线咨询。
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