准备所需材料
办理设备归还前需准备以下材料：
- 宽带开户人身份证原件
- 光猫、机顶盒等全套设备
- 设备电源线及网线
- 业务合同（如有）
线上预约登记
通过联通官方渠道进行预约：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「业务办理」服务专区
- 选择「设备回收」预约入口
- 填写设备型号和预约时间
线下办理归还
按预约时间前往指定营业厅：
- 取号选择「终端回收」业务
- 出示身份证原件进行核验
- 提交待归还设备套装
设备检测确认
工作人员将进行设备检测：
- 核对设备序列号
- 检查外观完整性
- 测试基础功能
- 确认配件完整性
获取回收凭证
完成检测后需获取凭证：
- 签署设备回收确认单
- 领取纸质回执单
- 保存电子版回执（短信/邮件）
注意事项说明
办理时需特别注意：
- 设备损坏需支付赔偿金
- 逾期未还将产生滞留费
- 代办需提供双方身份证
- 保留凭证至合约终止
办理总结
设备归还流程需经历线上预约、材料准备、设备检测等标准化环节。建议提前检查设备完整性并保留相关凭证，若遇设备异常应及时联系客服处理。整个流程一般在30分钟内可完成，建议避开业务高峰期办理。
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