东营联通2020年宽带用户增速为何领跑行业？

• 战略布局：精准定位市场需求
• 服务创新：差异化套餐与免费体验
• 技术升级：千兆网络全覆盖
• 合作伙伴关系：生态链协同发力
• 用户口碑：满意度驱动增长

战略布局：精准定位市场需求

2020年，东营联通通过深度分析区域用户需求，聚焦家庭宽带与企业专线两大场景。针对疫情期间远程办公与在线教育激增的趋势，推出定制化解决方案，覆盖城乡低密度区域。例如：

• 在农村地区实施“光纤到户”补贴政策
• 为中小企业提供“云网融合”套餐包

服务创新：差异化套餐与免费体验

通过“先用后付”模式降低用户决策门槛，推出三档核心产品：

1. 基础版：满足日常上网需求
2. 极速版：支持4K视频与云游戏
3. 企业专享版：配备专属IP与安全防护

同时开放30天免费试用，转化率达67%。

技术升级：千兆网络全覆盖

投资1.2亿元建设新一代GPON网络，实现全市千兆端口覆盖率98%。关键数据对比：

合作伙伴关系：生态链协同发力

与本地家电卖场、物业公司建立联合推广机制：

• 购买智能电视赠送半年宽带
• 新小区预装联通光纤接口
• 与腾讯云合作推出游戏加速服务

用户口碑：满意度驱动增长

根据第三方调研显示，东营联通NPS（净推荐值）达42%，高于行业均值18个百分点。老用户转介绍贡献了31%的新增订单。

东营联通通过战略聚焦、服务创新与技术迭代的三维发力，结合生态合作与用户运营，在2020年实现宽带用户同比增长89%，为行业提供了“需求洞察+敏捷执行”的标杆案例。