一、办理联通宽带迁移的流程概述
联通宽带迁移需提前确认新地址的网络覆盖情况,通过线上或线下渠道提交迁移申请,工程师将在预约时间完成设备调试。
二、所需材料清单
办理时需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账户信息(合同编号/手机号)
- 新地址的产权证明或租赁合同
三、线上办理操作步骤
- 登录联通APP或官方网站
- 进入「宽带服务」-「地址变更」
- 填写新地址信息并上传证明材料
- 选择预约安装时间段
四、线下营业厅办理指南
携带材料至联通营业厅,填写《宽带迁移申请表》,工作人员将现场确认迁移费用并生成施工单。
五、迁移费用说明
常规迁移费用包含:
- 基础迁移服务费:100元
- 特殊时段加急费(可选):50元
六、常见问题解答
Q:迁移期间网络会中断多久?
A:通常在新地址安装完成后立即恢复,建议提前备份重要数据。
Q:能否保留原宽带账号?
A:可以,账号信息与套餐资费保持不变。
办理联通宽带迁移需提前确认网络资源与准备材料,通过线上渠道可快速申请,线下办理则更适合需要现场咨询的用户。建议迁移前与客服确认具体施工时间,确保网络服务平稳过渡。
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