一、通过官方网站查询
登录中山广电宽带官网（www.zscnbn.com），在首页底部「联系我们」板块可找到全国统一服务热线及本地24小时故障申报专线。建议收藏官网页面以便快速访问。
二、拨打统一客服热线
中山广电宽带提供全天候服务电话：
- 客户服务专线：96956（市话收费）
- 故障申报热线：0760-8888XXXX
通话时按语音提示选择「宽带业务」可直连人工客服。
三、线下营业厅咨询
携带身份证件前往以下主要营业网点：
- 石岐区民生路营业厅
- 东区中山三路服务点
- 西区翠景大道旗舰店
四、手机APP自助查询
下载「广电慧家」APP并完成注册：
- 在应用商店搜索下载安装
- 使用宽带账号登录系统
- 进入「我的服务」→「联系方式」查看
通过以上多渠道均可快速获取中山广电宽带24小时服务电话，建议保存故障申报专线至手机通讯录。遇到网络问题时，优先选择官方渠道获取专业支持。
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