通过官方APP查询
打开电信官方手机应用（如”中国电信”APP），按以下步骤操作：
- 登录个人账户
- 进入”流量明细”页面
- 选择需要查询的时间范围
- 查看扣费记录及使用详情
发送短信查询
通过编辑特定指令短信获取流量使用情况：
- 发送
LLCX至10001查询实时流量 - 发送
LLMX至10001获取月度明细
登录网上营业厅
访问中国电信官方网站，在个人中心可查看：
- 实时流量使用比例
- 按日/周/月的消耗趋势图
- 增值业务扣费记录
拨打客服电话
拨打10000客服热线，根据语音提示：
- 选择”话费查询”服务
- 输入身份证后6位验证
- 收听流量扣费语音播报
线下营业厅查询
携带身份证原件至营业厅，可获取：
- 加盖公章的纸质明细单
- 历史流量使用分析报告
- 异常扣费争议处理
建议优先使用官方APP或网上营业厅进行自助查询，保留至少3个月的流量使用记录。如发现异常扣费，可通过客服渠道申请费用复核，必要时可要求提供详细流量使用日志作为维权依据。
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