一、官方联系方式
安庆广电宽带用户可通过以下方式快速联系维修服务：
- 24小时服务热线：0556-96599
- 微信公众号：安庆广电网络（在线报修）
- 营业厅地址：安庆市宜秀区广电中心大厦1楼
二、自助报修流程
建议优先使用智能客服系统快速处理：
- 拨打96599按语音提示选择”故障报修”
- 输入宽带账号末四位数字
- 描述故障现象（如断网/网速慢）
- 确认系统自动分配的维修时段
三、常见问题解答
高频问题处理建议：
- 网络断连：先重启光猫和路由器
- 网速异常：通过微信公众号测速
- 费用查询：发送短信”CX”至106590459611
四、服务时间说明
维修服务时段安排：
| 时段 | 服务类型 |
|---|---|
| 08:00-18:00 | 全业务受理 |
| 18:00-22:00 | 紧急故障处理 |
五、注意事项提醒
报修时需要提前准备：
- 宽带开户人身份证号码
- 设备指示灯状态描述
- 近期缴费凭证截图
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/334129.html
