一、销户定义与适用范围
联通卡销户指用户终止手机号码及相关服务，适用于不再需要手机卡的用户；宽带销户则是终止家庭或企业宽带网络服务，需归还光猫、机顶盒等设备。
二、销户前的准备材料
两类销户均需提供身份证明，但材料存在差异：
- 联通卡销户：身份证原件、手机卡、结清账单
- 宽带销户：身份证原件、宽带合约设备、缴清欠费单据
三、联通卡销户具体步骤
- 通过联通APP提交线上销户申请
- 前往营业厅验证身份并签署销户协议
- 确认余额转移或退还方式
四、宽带销户具体步骤
- 提前拨打客服电话预约设备回收
- 携带设备至营业厅进行终端检测
- 支付违约金（未满合约期需缴纳）
五、注意事项与常见问题
宽带销户需特别注意设备归还时限（通常为7个工作日），而联通卡销户需提前解除绑定的第三方服务。若存在未到期套餐，两者均可能产生违约金。
| 项目 | 联通卡销户 | 宽带销户 |
|---|---|---|
| 办理渠道 | 线上+线下 | 仅限线下 |
| 设备归还 | 无需 | 必需 |
结论：两类销户的核心区别在于设备归还要求和办理渠道限制，用户应根据服务类型提前准备对应材料，避免因流程不熟悉导致多次往返营业厅。
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