项目背景与目标
为应对4K/8K超高清视频和智能家居设备的普及需求，安徽广电计划通过EPON网络架构升级和OLT设备扩容，实现宽带接入速率提升至1000Mbps，同步优化用户端到端服务质量。
现有设备问题分析
当前网络存在三大核心问题：
- OLT设备端口利用率超85%
- ONU设备仅支持GPON协议
- 用户侧光功率合格率不足92%
| 指标 | 现状 | 目标 |
|---|---|---|
| 平均时延 | 28ms | ≤15ms |
| 丢包率 | 0.5% | ≤0.1% |
设备升级技术方案
分阶段实施的技术改造方案：
- 部署XGS-PON兼容型OLT设备
- 更换支持Wi-Fi6的智能光猫
- 建设边缘计算节点实现内容缓存
用户体验优化策略
构建三级服务体系：
- 建立AI故障预判系统
- 推行7×24小时视频客服
- 开发用户自助检测小程序
实施计划与预算
项目计划分三期完成：
- 试点阶段（2024Q1）：覆盖合肥核心城区
- 扩展阶段（2024Q2-Q3）：完成16个地市节点改造
- 优化阶段（2024Q4）：全网服务质量调优
通过设备升级与服务体系重构的双轮驱动，预计可实现用户投诉率下降40%，网络峰值承载能力提升300%，为智慧广电战略奠定坚实基础。
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