一、服务终止须知
在取消宽带保修服务前，需确认合约是否到期。未到期用户需缴纳违约金，建议提前致电10010客服查询协议状态。
二、准备材料清单
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 光猫/路由器设备
- 最近一期缴费凭证
三、线上办理流程
- 登录联通网上营业厅
- 进入「我的业务」-「服务退订」
- 上传设备归还照片
- 确认违约金金额
四、线下营业厅办理
携带全部材料至归属地自有营业厅，工作人员将核验设备完整性并出具《业务终止确认单》，需现场签字确认。
五、注意事项
- 设备损坏需支付维修费
- 保留回执单至服务完全终止
- 次月10日前结清所有费用
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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