一、取消联通宽带升级的准备工作
在取消联通宽带升级服务前，需确认以下事项：
- 确认当前宽带服务是否已生效升级套餐
- 检查合同条款中关于取消服务的违约金说明
- 确保已结清当前账单费用
二、所需材料清单
办理取消时需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或服务协议
- 近期缴费凭证（电子或纸质版）
- 光猫/路由器等设备（如需退还）
三、线上取消操作步骤
通过联通官方渠道在线取消：
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「我的套餐」-「服务变更」页面
- 选择「取消升级服务」并提交申请
- 等待客服3个工作日内回电确认
四、线下营业厅办理流程
若选择线下办理：
- 携带材料前往就近联通营业厅
- 取号后向柜台说明取消需求
- 签署服务终止确认单
- 归还设备并获取回收凭证
五、注意事项与后续处理
取消完成后需注意：
- 保留业务回执单至少6个月
- 次月起恢复原套餐资费
- 如产生违约金需在7日内支付
取消联通宽带升级需提前确认合同条款，通过线上或线下渠道提交申请，并按要求归还设备。建议优先通过官方APP办理以节省时间，若涉及设备退还需保留相关凭证。
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