注销前准备
在注销流量套餐前，需完成以下准备工作：
- 确认套餐合约是否到期
- 查询剩余流量和费用结算情况
- 准备身份证原件及校园卡号码
线上注销流程
通过电信官方渠道办理：
- 登录中国电信APP，进入「我的套餐」页面
- 选择「套餐变更」-「流量包管理」
- 点击「立即退订」并验证身份信息
线下营业厅办理
携带证件至校园营业厅操作步骤：
- 向工作人员说明注销需求
- 签署套餐终止协议
- 获取业务回执单
注意事项
注销过程中需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 次月生效前仍可正常使用套餐
- 保留回执单至少3个月
通过线上或线下渠道均可完成流量套餐注销，建议优先使用官方APP自助办理。若遇到合约限制或费用争议，可拨打10000号客服热线咨询。
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