一、取消前的准备工作
在办理取消提速服务前,请确保已完成以下准备:
- 确认宽带账号绑定的身份证件
- 记录当前宽带套餐生效状态
- 准备服务密码或验证短信接收手机
二、线上取消操作流程
通过联通官方渠道在线取消的步骤:
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「我的套餐」-「增值服务」
- 选择宽带提速服务并点击退订
- 接收并输入短信验证码确认
三、线下营业厅办理
携带以下材料至营业厅办理:
- 开户人身份证原件
- 宽带业务受理单(可选)
- 近期缴费凭证(可选)
四、取消后的影响说明
取消提速服务后可能产生的影响:
- 带宽恢复至基础套餐速率
- 次月起不再收取提速服务费
- 已付费套餐需等待自然到期
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