一、取消前的准备工作
在取消宽带派单前需准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带服务合同编号
- 最近一期缴费凭证
二、官方渠道取消流程
通过联通官方服务渠道取消的操作步骤：
- 拨打10010客服热线转人工服务
- 提供身份验证信息
- 明确告知取消需求
- 记录客服工单编号
三、线下营业厅办理
携带相关材料至营业厅办理时需注意：
- 确认营业厅支持宽带业务办理
- 签署《宽带服务终止协议》
- 索取业务受理回执单
四、确认取消结果
办理完成后建议进行结果确认：
- 24小时后查询账户状态
- 通过联通手机APP验证服务状态
- 核对当月账单明细
五、设备归还事项
如装有联通提供的终端设备：
- 光猫、机顶盒等需完整归还
- 保留设备归还凭证
- 确认无设备赔偿费用
取消联通宽带派单需通过正规渠道办理，建议优先选择官方客服热线进行登记，线下办理时注意核对业务终止协议条款，并保留所有办理凭证直至服务完全终止。提前了解合约期限制和违约金条款可避免额外费用产生。
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