准备工作
在取消联通宽带绑定前，需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 当前绑定设备的MAC地址
在线客服取消
通过联通官网操作：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「我的业务」页面
- 选择「宽带解绑」并提交申请
营业厅办理
携带材料至线下营业厅：
- 向工作人员说明解绑需求
- 签署业务终止协议
- 归还光猫等设备（如租赁）
电话客服操作
拨打10010客服热线：
- 按语音提示转人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 确认解绑生效时间
注意事项
解绑前需注意：
- 确认合约是否到期
- 结清未支付费用
- 备份宽带账号信息
取消联通宽带绑定可通过多种渠道实现，建议优先选择线上方式快速办理。若涉及设备归还或违约金等问题，建议前往营业厅当面处理以确保流程合规。
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