一、注销前的准备
办理宽带注销前需确认合约是否到期，提前准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
二、办理方式选择
电信提供两种注销渠道：
- 线下营业厅办理（推荐）
- 官方客服热线预约
三、线下办理步骤
前往营业厅的完整流程：
- 取号选择”业务注销”服务
- 提交身份证明文件核验
- 签署终止服务协议
- 缴纳设备折损费（如有）
- 获取注销回执单
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前3天结清所有费用
- 确认网络账户已解绑支付方式
- 保留回执单至少三个月
按照规范流程办理宽带注销可避免后续纠纷，建议提前与客服确认具体服务政策，设备归还后及时索取书面凭证。
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