办理前须知条件
取消联通宽带前需确认以下条件：
- 合约期已满或已支付违约金
- 当前无欠费或滞纳金
- 宽带设备保存完好
- 账户实名认证信息有效
线上取消操作步骤
通过官方渠道办理的取消流程：
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「我的业务」-「宽带管理」
- 选择「终止服务」并提交申请
- 接收短信确认码完成验证
线下营业厅办理
携带以下材料至当地营业厅：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（光猫/机顶盒）
- 设备押金单据（如适用）
设备归还要求
需完整归还的设备清单：
- 光纤调制解调器（光猫）
- 配套电源适配器
- 网络连接线（原厂配备）
费用结算说明
终止服务后需完成：
- 结清当月使用费用
- 确认设备折旧赔偿金额
- 退还押金至原支付账户
建议提前30天办理取消手续，保留业务回执单直至收到最终结算短信。若合约期内提前解约，需携带身份证至旗舰营业厅处理违约金事宜。
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