办理条件
申请巢湖电信宽带需满足以下基本条件：
- 年满18周岁的中国公民
- 提供有效身份证件原件
- 安装地址在电信网络覆盖范围内
- 签订至少12个月服务协议
办理渠道
可通过以下三种方式办理：
- 线下营业厅：巢湖市5家自营厅提供柜台服务
- 官方网站：中国电信安徽网上营业厅在线申请
- 客服热线：拨打10000号预约办理
资费套餐
| 套餐 | 带宽 | 话费 |
|---|---|---|
| 全家享99 | 300M | 含3卡 |
| 畅享199 | 1000M | 含5卡 |
安装流程
成功申请后安装步骤：
- 48小时内工程师联系确认时间
- 现场核查线路并布设光猫
- 调试设备完成网络开通
- 用户签字确认验收
常见问题
用户常遇问题解答：
- 移机需支付100元服务费
- 合约期内违约金计算公式
- 故障报修4小时响应承诺
通过线上线下多渠道均可便捷办理巢湖电信宽带，建议根据家庭需求选择合适的套餐，办理时注意核对合同条款并保留好相关凭证。
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