办理条件
申请宽带跨市迁移需满足以下基本条件:原地址宽带账户状态正常无欠费,目标迁移地址在山东电信服务覆盖范围内,且需保持相同套餐类型办理迁移。
准备材料
- 机主身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址证明(如缴费单据)
- 新地址房产证明或租赁合同
- 近期宽带缴费凭证
办理方式
- 拨打10000客服热线预约迁移
- 前往就近营业厅办理手续
- 通过山东电信网上营业厅提交申请
迁移流程
业务受理后,工作人员将在3个工作日内进行线路检测,确认新地址可接入后安排设备拆机。迁移完成后需在新地址进行设备调试,全程约需5-7个工作日。
费用说明
项目 | 费用 |
---|---|
迁移服务费 | 100元 |
设备调试费 | 免费 |
线路改造费 | 按实际收取 |
注意事项
- 迁移期间宽带服务将暂停
- 需提前3个工作日预约
- 套餐优惠可能受影响
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