准备所需材料
办理宽带退订前需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带服务协议（如有）
办理方式选择
川沙电信提供两种退订方式：
- 线下营业厅办理
- 官方客服预约上门
建议优先选择线下办理，可即时处理设备归还等手续。
线下办理步骤
- 前往川沙电信指定营业厅
- 取号选择”业务注销”服务
- 提交材料进行身份核验
- 确认设备完好性并签字交接
- 领取退网确认单
注意事项说明
- 合约期内退订需支付违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 退订后保留3个月复装优先权
费用结算说明
退订时将进行最终费用清算：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 剩余预存款 | 3个工作日内退还 |
| 违约金 | 按合约剩余期限计算 |
| 设备押金 | 验收后退还 |
办理退订时请提前确认合约状态并携带完整材料，建议工作日前往营业厅办理以避免排队。完成退订后请保留相关凭证至少6个月以备查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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