一、了解免流服务范围
电信星卡用户需确认套餐包含抖音专属免流服务，该服务通常覆盖：
- 抖音短视频播放
- 直播观看功能
- 视频评论及点赞操作
注意：个人热点分享、广告加载等非核心功能可能产生正常流量消耗。
二、激活免流量权限
- 登录电信营业厅APP
- 进入「我的套餐」服务页面
- 找到「定向流量」功能模块
- 绑定抖音APP至免流应用列表
三、正确设置抖音APP
为确保免流服务正常使用，需进行以下设置：
- 更新抖音至最新版本
- 在设置中开启「省流模式」
- 关闭「自动播放高清视频」选项
四、流量使用验证方法
| 操作 | 预期结果 |
|---|---|
| 观看5分钟视频 | 专属流量包扣减0MB |
| 查看流量详单 | 显示「定向流量」标识 |
五、常见问题处理
- 消耗正常流量：检查APP版本及免流应用绑定状态
- 视频加载失败：切换4G/5G网络重试
- 套餐异常：拨打10000号查询服务状态
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