工业和信息化部（MIIT）
作为移动宽带业务的核心监管部门，工信部负责制定行业标准、分配频谱资源，并监督网络服务质量。其主要职责包括：
- 审批电信业务经营许可证
- 监测网络基础设施安全
- 处理用户投诉及服务质量纠纷
国家市场监督管理总局
该部门主要监管市场竞争秩序，防止垄断行为，并负责：
- 审查企业并购及市场支配地位滥用
- 制定资费定价指导原则
- 查处虚假宣传等违法行为
地方通信管理局
省级通信管理局承担属地化监管职能，具体执行：
- 本地基站建设审批
- 区域性网络故障应急响应
- 配合中央部门开展联合检查
国家互联网信息办公室
负责网络内容安全监管，重点包括：
| 项目 | 监管内容 |
|---|---|
| 数据安全 | 用户隐私保护 |
| 内容审核 | 违法信息过滤 |
消费者权益保护机构
各级消费者协会依据《消费者权益保护法》，处理包括：
- 资费争议调解
- 合同违约追责
- 服务质量评估
移动宽带业务的监管涉及多个层级部门，需通过跨机构协作实现网络建设、市场规范和用户权益的全方位保障。
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