一、准备所需材料
办理注销前请准备好以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 光猫/路由器等终端设备
二、在线办理流程
通过联通官方渠道在线注销：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带业务」
- 选择「销户申请」并填写信息
- 上传身份证正反面照片
三、客服电话办理
拨打10010客服热线：
- 根据语音提示转接人工服务
- 提供身份证号进行身份验证
- 确认宽带账户信息
- 预约设备回收时间
四、设备归还事项
设备回收注意事项：
- 保留设备完整配件（电源线、网线等）
- 设备损坏需支付维修费
- 获取回收凭证以备查询
五、费用结算说明
费用结算流程：
- 结清当月产生的宽带费用
- 确认违约金（如有）
- 退还账户余额（30个工作日内）
通过在线渠道或客服热线均可完成宽带注销，建议提前备份网络设置。设备归还后保留凭证至少3个月，余额返还可通过短信提醒查询进度。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/342984.html
