一、办理前的准备工作
在办理联通宽带中止服务前，需确认以下信息：
- 宽带账号及绑定的身份证号码
- 当前合约是否到期（未到期可能产生违约金）
- 设备归还清单（光猫、机顶盒等）
二、在线办理渠道选择
可通过以下三种官方渠道办理：
- 联通官网「个人中心-业务办理」
- 中国联通APP「服务-宽带专区」
- 微信公众号「中国联通微厅」在线客服
三、提交中止服务申请
以联通APP为例：
- 登录后进入「宽带服务」页面
- 选择「业务变更」中的「服务中止」
- 填写退订原因并上传身份证正反面照片
四、费用结算与确认
系统将自动生成费用清单：
- 当月已使用天数费用
- 设备押金返还金额
- 违约金（如有）
五、注意事项与常见问题
需特别注意：
- 业务中止后48小时内断网
- 设备需在7个工作日内归还指定营业厅
- 剩余预存款将于30个工作日内原路退回
通过在线办理联通宽带中止服务，用户可避免线下排队等待。建议提前备份网络设置，及时完成设备归还，并保留业务受理单号以便查询进度。
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