办理方式概述
线上注销流程
- 登录移动官方APP
- 进入「我的宽带」页面
- 选择「注销服务」并提交申请
- 等待客服电话确认
线下营业厅办理
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 朝阳区 | 建国路88号 | 9:00-18:00 |
| 海淀区 | 中关村大街1号 | 8:30-17:30 |
所需材料清单
- 身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 近期缴费凭证
注意事项
合约期内注销可能产生违约金，设备缺失需赔偿，建议提前备份宽带账号信息。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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