准备材料
办理注销前需准备：
- 身份证原件（正反面照片）
- 宽带合同号或账号
- 设备归还清单（光猫、路由器等）
登录官方渠道
通过以下任一方式访问联通线上平台：
- 中国联通官网「个人业务」板块
- 联通手机APP「服务-宽带管理」
- 微信公众号「中国联通客服」
填写注销申请
在平台中找到「宽带注销」入口后：
- 输入宽带账号及身份信息
- 选择注销原因并提交申请
- 获取电子受理单编号
确认费用结算
系统将自动生成费用清单，需注意：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 未结清月租 | XX元 |
| 设备押金 | XX元 |
设备归还流程
完成注销后需在7个工作日内：
- 预约快递上门取件（免运费）
- 或前往指定营业厅归还设备
在线办理联通宽带注销需依次完成材料准备、平台申请、费用结算和设备归还流程，全程约需3-5个工作日。建议提前备份网络数据并留存受理凭证。
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