一、取消自动扣费的主要途径
用户可通过以下三种方式取消移动宽带自动扣费服务:
- 登录中国移动手机营业厅APP操作
- 前往线下营业厅办理
- 拨打10086客服热线申请
二、通过移动APP取消步骤
在手机营业厅APP中按以下流程操作:
- 进入”我的-已订业务”页面
- 找到”宽带自动续费”服务项
- 点击”退订”并完成身份验证
三、线下营业厅办理流程
携带身份证原件前往营业厅时需注意:
- 身份证原件
- 宽带开户协议编号(可选)
- 绑定的手机号码验证
四、注意事项与常见问题
取消服务时需特别注意:
- 当月申请次月生效
- 合约期内可能涉及违约金
- 保留业务受理单凭证
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