准备申请信息
在联系电信客服前，请准备好以下材料：
- 手机号码与身份证号
- 当前套餐使用情况
- 近三个月流量消耗记录
联系客服方式
可通过以下三种渠道联系电信客服：
- 拨打10000号人工服务
- 使用「中国电信」APP在线客服
- 访问官方网站在线留言
申请步骤详解
具体申请流程分为五个步骤：
- 向客服说明流量不足情况
- 提出临时流量赠送需求
- 确认符合活动资格
- 接收短信验证码确认
- 等待系统自动到账
注意事项
申请时需特别注意：
- 每月仅可申请一次赠送
- 赠送流量7日内有效
- 需结清当前账单欠费
通过提前准备资料并选择合适沟通渠道，用户可高效完成流量赠送申请。建议关注官方活动公告，部分时段可能开放更大额度的流量赠送服务。
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