官网查询系统
登录中国移动官方网站，在首页顶部导航栏选择「宽带服务」入口，输入需要查询的区号或具体地址，系统将显示该区域覆盖状态和可选套餐。
- 访问www.10086.cn
- 定位到宽带服务页面
- 输入区号或详细地址
客服热线咨询
拨打10086客服热线，根据语音提示转接宽带业务专员，提供具体区号或居住地址后，客服人员将核实并告知覆盖情况。
- 服务时间：7×24小时
- 需准备信息：有效身份证号码
线下营业厅查询
携带有效证件前往就近移动营业厅，工作人员将通过内部系统查询精确覆盖范围，并可现场办理安装预约。
- 身份证原件
- 房产证明（租户需租赁合同）
移动客户端查询
通过「中国移动」APP的宽带专区，使用LBS定位功能自动识别所在区域，实时显示覆盖状态和端口余量信息。
- 支持离线地图查询
- 可预约安装时段
通过多渠道查询系统，用户可准确获取移动宽带覆盖信息。建议优先使用官网或APP进行实时查询，如需详细咨询可联系人工客服。覆盖信息每月更新，新开通区域可通过营业厅获取最新数据。
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