一、办理电信宽带注销的流程
如需注销电信宽带业务，请按以下步骤操作：
- 提前结清所有未支付费用（包括宽带月租及违约金）
- 携带身份证原件及设备（光猫、机顶盒等）至营业厅
- 填写《宽带业务终止服务申请表》并提交
- 等待工作人员确认设备完好性并开具注销凭证
二、固话过户手续办理步骤
固话号码过户需新旧机主共同办理：
- 新旧机主身份证原件及复印件
- 近期话费缴纳凭证
- 签署《固定电话业务过户协议》
| 材料类型 | 份数 |
|---|---|
| 身份证原件 | 2份 |
| 近期账单 | 1份 |
三、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备损坏需按价赔偿
- 过户后原机主不再承担话费责任
结论：办理宽带注销和固话过户需提前准备齐全材料，建议通过官方客服（10000号）确认属地营业厅具体要求，避免因信息不全导致多次往返。
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