一、退还方式说明
用户可通过以下渠道办理移动宽带退还业务：
- 运营商自有营业厅
- 授权合作网点
- 线上预约邮寄退还
二、线下网点查询方法
查找附近服务网点的三种方式：
- 登录运营商官网「服务网点查询」页面
- 使用官方APP的定位导航功能
- 拨打客服热线（如10086/10000）查询
| 运营商 | 快捷入口 |
|---|---|
| 中国移动 | APP-服务-网点地图 |
| 中国电信 | 微信公众号-附近门店 |
三、线上预约流程
线上办理退还需完成以下步骤：
- 登录运营商网上营业厅
- 提交设备退还申请
- 打印回寄面单
- 等待快递上门取件
四、注意事项
办理退还时需特别注意：
- 携带开户身份证原件
- 归还全套宽带设备
- 结清未付账单
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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