预约方式总览
海星通讯提供多种移动宽带安装预约渠道，用户可通过以下途径申请服务：
- 官方网站在线预约系统
- 移动应用程序自助服务
- 客服热线人工登记
- 线下营业厅现场办理
线上预约步骤
- 登录海星通讯官网会员账号
- 进入「宽带服务」专属页面
- 选择「新装宽带」服务类别
- 填写地址信息与联系方式
- 选择预约安装时间段
线下服务网点
全国超过2000个实体营业厅支持宽带业务办理，查询方式：
- 官网「服务网点」地图系统
- 微信公众号发送定位查询
- 拨打95079智能语音导航
所需准备材料
办理安装服务时需携带：
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预存费用支付凭证
安装注意事项
为确保安装顺利进行，请提前：
- 确认入户线路接口位置
- 清理设备安装区域
- 准备独立电源插座
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