一、办理前的准备工作
办理宽带退订前需准备以下材料：
- 本人有效身份证件（原件照片或扫描件）
- 宽带开户时登记的手机号码
- 宽带设备（如光猫、路由器）的归还清单（部分地区要求）
二、登录联通APP
打开中国联通APP，使用已绑定宽带的手机号登录。若忘记密码，可通过短信验证码快速登录。
三、进入宽带退订页面
按以下路径操作：
- 首页点击「服务」选项卡
- 选择「宽带业务」→「业务办理」
- 找到「宽带退订」功能入口
四、提交退订申请
填写退订信息时需注意：
- 核对宽带账号与开户地址
- 选择退订生效时间（立即/次月）
- 上传身份证正反面照片
五、注意事项与常见问题
退订前请特别注意：
- 提前结清未出账费用
- 合约期内退订可能产生违约金
- 设备需在7个工作日内归还营业厅
通过联通APP办理宽带退订仅需5个步骤即可完成，建议提前备份宽带相关数据，退订后保留业务回执单至少3个月。如遇系统故障，可拨打10010转人工客服处理。
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