办理条件
申请宽带迁移需满足以下基本条件:原宽带账户状态正常无欠费,新安装地址在电信服务覆盖范围内,且需保持同一产权人或取得房东迁移授权。
准备材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带开户协议或账单
- 新地址房产证明/租赁合同
- 迁移授权书(非产权人办理时)
办理步骤
- 登录电信网上营业厅或前往线下营业厅
- 提交迁移申请并验证身份信息
- 确认新地址网络覆盖情况
- 预约上门安装时间
- 等待技术人员完成迁移调试
费用说明
标准迁移服务费为100元,特殊情况(如跨区迁移)可能产生额外费用。迁移期间不收取宽带停用费用,原套餐资费保持不变。
注意事项
迁移前需提前3个工作日申请,确认新地址线路接口类型。迁移完成后需测试网络稳定性,保留工单编号以便后续查询。
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