事件概述
7月15日上午9时许，宾县广电宽带用户报告大规模网络中断，部分区域光缆因道路施工意外受损，导致主服务器通信异常。运营商已启动紧急响应机制。
影响范围
| 区域 | 用户数 |
|---|---|
| 中心城区 | 约3200户 |
| 开发区 | 约1500户 |
修复进展
抢修团队已完成以下工作：
- 隔离受损光缆段
- 启动备用路由通道
- 核心机房恢复供电
用户应对指南
建议用户采取以下措施：
- 重启光猫设备
- 暂用移动网络应急
- 关注官方公众号更新
常见问题解答
Q: 何时能完全恢复？
A: 预计7月16日18时前逐步恢复，偏远区域可能延迟至次日。
本次断网事件暴露基础设施脆弱性，运营商承诺将实施光缆冗余改造工程，建立更完善的应急响应体系以提升服务质量。
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